Apakah Manajemen Pengetahuan itu..??

Apa Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management)..???

Sebelum kita memahami apa itu Manajemen Pengetahuan, mungkin ada baiknya kita tahu lebih dulu apa itu pengetahuan. Pengetahuan Pengetahuan bukanlah data ataupun informasi, tetapi walaupun begitu masih berhubungan dengan keduanya. Sedangkan menurut Thomas Davenport, dan Lawrence Prusak(Keduanya merupakan penulis buku dan tokoh penting di dunia Manajemen Pengetahuan), pengetahuan adalah gabungan dari suatu pengalaman, nilai, informasi kontekstual, dan juga pandangan pakar yang memberikan suatu framework untuk mengevaluasi dan menciptakan pengalaman baru dan informasi.

Macam Tipe Pengetahuan:

1. Dangkal(Mudah Diingat dan diutarakan) dan Dalam (Membutuhkan waktu yang panjang untuk diperoleh )
2. Tegas(Tersusun/didokumentasikan secara tertulis) dan Tersembunyi (Tersimpan di pikiran)
3. Prosedural (Tertumpuk menjadi satu) dan Episodical (Terpisah menjadi bagian-bagian)

Adapun sifat dari pengetahuan adalah:

• Bersifat intangible atau susah diukur
• Pengetahuan dapat berkurang nilainya seiring berjalannya waktu
• Pengetahuan memberikannilai bagi organisasi melalui proses creation, sharing dan use
• Terus berubah(dinamis)

Manajemen pengetahuan dalam sebuah organisasi tidak terjadi begitu saja atau secara tiba-tiba, kalau kata orang gak mungkin jatoh dari langit. Pembentukan manajemen pengetahuan juga melalui beberapa tahapan proses. Proses-prosesnya adalah sebagai berikut. Dimulai dari Knowledge Identification, merupakan proses mengidentifikasi pengetahuan pada setiap fase pada pekerjaan sesuai dengan tipe dari pekerjaan, dan mulai membuat daftar sumber informasi yang sekiranya bisa didapat. Kemudian berikutnya Knowledge Creation merupakan proses dimana pengetahuan dibuat di tiap-tiap individu, proses ini dapat melalui, meeting, seminar, forum, dan semua kegiatan lain yang pada intinya merupakan pembicaraan 2 arah (sharing). proses berikutnya adalah Knowledge Codification menganalisa pengetahuan yang sudah dibuat sebelumnya untuk penggunaan di kemudian hari yang berbasis pada situasi dan kondisi tertentu. Informasi yang tadinya terpencar-pencar kemudian dikumpulkan menjadi satu kemudian dikonversi menjadi explicit knowledge yang bisa diakses, disimpan, dan di transfer dengan mudah. Knowledge Storage bagian ini berhubungan dengan proses penyimpanan knowledge ke dalam suatu databaseyang nantinya bisa dicari dan diolah dengan cepat.